Beste klant, 

Ook wij zullen vanaf dinsdag 12 mei opnieuw open gaan. Vanaf nu werken we op donderdagnamiddag enkel op afspraak (winkel is dan gesloten). Rest van de openingsuren blijft ongewijzigd.

In het belang van onze eigen gezondheid en die van u als klant willen wij graag zo veel als mogelijk op afspraak werken.

Wij willen u dan ook vragen om voor de volgende zaken een afspraak te maken:

  • aankoop/info van een nieuwe fiets
  • 1ste onderhoud
  • jaarlijks onderhoud
  • Herstellingen
  • fietsmeting / zadelmeting

Een afspraak maken kan voorlopig nog via e-mail of telefonisch (tijdens de normale openingsuren). Heel binnenkort zal u uw afspraak kunnen maken via ons online afspraken platform dat u zal terugvinden op onze website.

Voor alle herstellingen vragen we u de fiets bij ons te laten. Wij nemen contact met u op van zodra de fiets klaar is om deze op een afgesproken tijdstip weer op te halen.

Voor herstellingen vragen we u u aan te melden aan de achterzijde van de winkel (grote schuifpoort met reclame van Smartwheels). Dit zowel voor het afzetten van uw fiets als voor het ophalen. Aan uw rechterzijde mag u op de bel duwen indien nodig. U mag in geen geval zelf de werkplaats betreden.

Daarnaast trachten we samen met u de overige regels na te leven.

* fietsen worden ontsmet

* social distance van 1,5 meter

* wij zullen een mondmasker dragen

* Maximaal 5 klanten in de winkel

* Wij vragen de handen te ontsmetten bij het binnenkomen van de winkel (handgel is beschikbaar)

Hopelijk tot binnenkort

Meer info via e-mail op info@smartwheels.be of op www.smartwheels.be/covid-19